Какие данные мы получаем
Когда вы оформляете заказ, сайт может получить имя, телефон, адрес электронной почты для чека, город, адрес доставки, выбранный способ получения, состав и стоимость заказа.
Когда вы отправляете запрос о наличии или подборе косметики, мы получаем имя, указанный вами способ связи и текст сообщения. Не указывайте в свободном поле медицинские диагнозы, сведения о здоровье и иные чувствительные данные: они не нужны для косметического подбора.
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические журналы и cookies.
Для чего используем данные
- принять, подтвердить, оплатить и доставить заказ;
- выдать электронный чек и выполнить требования законодательства;
- ответить на вопрос о товаре или помочь с косметическим подбором;
- защитить сайт и формы от злоупотреблений;
- разобраться с возвратом, претензией или технической ошибкой.
Мы не используем данные для рекламной рассылки без отдельного согласия и не принимаем юридически значимые решения только на основании автоматической обработки.
Какие сервисы участвуют
Для работы магазина используются Tilda (сайт, формы и корзина), PayKeeper и платёжная инфраструктура (оплата), сервис фискализации и банк-эквайер, выбранная служба доставки, Yandex SmartCaptcha (защита форм), а также Max и Telegram для уведомления оператора о новых заявках и заказах.
Каждому сервису передаётся только тот объём информации, который нужен для соответствующей операции. Платёжные реквизиты банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса и не поступают оператору сайта.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Удаление возможно, если у оператора нет другого законного основания продолжать хранение, например обязанности сохранить сведения о покупке.
Подробная политика обработки персональных данныхКак обратиться к оператору
Направьте запрос через официальный канал AIVORYGLOW в Max. Укажите имя, использованный при заказе или заявке контакт и суть обращения. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
Написать в Max